Pwede po ba palitan ang date ng flight ko
Ang mga pagbabago sa petsa ng flight ay depende sa uri ng pamasahe na naka book. Ang ilang mga pamasahe ay nag aalok ng libre at nababaluktot na mga pagbabago, habang ang iba ay maaaring magkaroon ng mga bayarin. Ang mga pagbabago ay maaaring gawin hanggang sa apat na araw bago ang pag alis, na may mga refund na napapailalim sa orihinal na mga patakaran sa pamasahe. Sa mga partikular na kaso, tulad ng pagkamatay ng isang panauhin o kaagad na miyembro ng pamilya, ang mga bayarin ay waived.
Paano ko masusuri ang kasalukuyang katayuan ng aking flight?
Ang mga update sa katayuan ng flight ay magagamit sa pamamagitan ng pag log in sa etihad.com/manage o gamit ang Etihad Airways app. Ang pagpapanatili ng mga detalye ng contact na na update ay nagsisiguro ng mga abiso sa real time tungkol sa mga pagbabago o pag update ng flight.
Sino ang karapat-dapat na sumali sa programang Etihad Guest
Ang sinumang may edad na dalawang taon pataas ay maaaring sumali sa programang Etihad Guest. Ang mga kumpanya at organisasyon na interesadong sumali ay maaaring galugarin ang programang BusinessConnect para sa karagdagang benepisyo.
Gaano po ba late pwede mag request ng refund para sa flight ko
Ang mga kahilingan sa refund ay maaaring gawin hanggang sa apat na oras bago ang nakatakdang pag alis. Pagkatapos ng panahong ito, ang isang walang show fee ay ilalap. Ang mga refund ay pinoproseso ayon sa mga patakaran sa pamasahe ng orihinal na tiket.
Paano ko masusuri ang mga magagamit na upgrade, dagdag na bagahe, o i-book ang aking upuan?
Maaari mong pamahalaan ang lahat ng mga pagpipiliang ito nang madali sa pamamagitan ng Pamahalaan ang Aking Booking sa website ng Etihad. Ipasok lamang ang mga detalye ng iyong flight upang suriin ang mga upgrade, magdagdag ng dagdag na bagahe, o piliin ang iyong upuan.
Paano ko malalaman kung may mga update sa aking booking?
Aabisuhan ka nila sa pamamagitan ng email kung mayroong anumang mga pagbabago. Kung naka-install ka na ang Etihad app at naka-on ang mga notification, makakatanggap ka rin ng mga update nang direkta sa iyong telepono.
Nakakakuha ba ang mga miyembro ng Etihad Guest ng libreng pagmemensahe sa board?
Oo, ang lahat ng mga miyembro ng Etihad Guest ay maaaring gumamit ng mga messaging app nang libre sa panahon ng kanilang flight gamit ang aming komplimentaryong Chat package. Kung ikaw ay lumilipad sa First Class o ikaw ay isang miyembro ng Etihad Guest Platinum, masisiyahan ka sa walang limitasyong libreng Wi-Fi para sa buong paglalakbay.
Maaari ko bang piliin ang aking upuan nang maaga?
Oo, maaari mong piliin ang iyong upuan kapag nag-book ka ng iyong flight o anumang oras pagkatapos nito sa pamamagitan ng pagbisita sa Pamahalaan ang Aking Booking sa etihad.com. Inirerekumenda nila na pumili nang maaga para sa pinakamahusay na pagpipilian ng mga upuan.
Kailan magsisimula ang aking travel insurance cover?
Ang iyong cancellation cover ay magsisimula sa 12:01 am sa araw pagkatapos mong bilhin ang policy. Ang lahat ng iba pang mga benepisyo ay nagsisimula sa petsa ng pagsisimula ng iyong paglalakbay.
Ano ang Etihad Stopover Program?
Hinahayaan ka ng Etihad Stopover Program na tangkilikin ang maikling pananatili sa Abu Dhabi kapag nag-book ka ng pabalik na flight. Maaari kang mag-enjoy ng hanggang dalawang gabi sa libreng hotel accommodation. Kung nais mong manatili nang mas matagal, nag-aalok ang Premium Stopover ng tatlo o apat na gabi sa mga diskwentong rate na may kasamang almusal sa mga piling five-star hotel.