Maaari ko bang subaybayan ang katayuan ng pag-aayos ng aking Lenovo online?
Oo. Maaari mong suriin ang iyong katayuan sa pag-aayos sa website ng Lenovo. Ipasok lamang ang iyong case o service number para makita ang mga update. Makakatanggap ka rin ng mensahe kapag handa na ang iyong aparato.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi magsisimula ang aking Lenovo laptop?
Suriin muna kung naka-plug in ang power cable at adapter. Subukang hawakan nang matagal ang pindutan ng kuryente sa loob ng 10-15 segundo. I-unplug ang anumang iba pang nakakonekta sa iyong laptop at subukang i-on ito muli.
Paano ko masusuri ang warranty ng aking produkto ng Lenovo?
Pumunta sa website ng Suporta sa Lenovo at hanapin ang Paghahanap ng Warranty. Ipasok ang serial number ng iyong device upang makita ang mga detalye ng iyong warranty. Malalaman mo kung kailan ito nagsimula, kung kailan ito matapos, at kung anong uri ng saklaw ang mayroon ka. Maaari ka ring bumili ng higit pang proteksyon online.
Maaari ko bang kanselahin ang aking order pagkatapos magbayad?
Maaari mo lamang kanselahin ang iyong order kung hindi pa ito naproseso. Pumunta sa Aking Mga Order at i-click ang Kanselahin ang Order kung nakikita mo ang pagpipilian. Kung naipadala na ang order, hindi ka maaaring kanselahin, ngunit maaari kang humiling na ibalik ito kapag dumating na ito.
Ano ang dapat kong gawin kung nabigo ang aking pagbabayad?
Tiyaking tama ang iyong mga detalye ng pagbabayad at mayroon kang sapat na pera. Subukan ang isa pang card o isang digital wallet kung hindi pa rin ito gumagana.
Paano ko maibabalik ang isang produkto na binili online?
Pumunta sa Aking Mga Order at piliin ang item na nais mong ibalik. I-click ang Humiling ng Pagbabalik at ipaliwanag kung bakit mo ito ibinabalik. Sundin ang mga tagubilin sa pagpapadala ng produkto. Makukuha mo ang iyong pera pagkatapos suriin ng Lenovo ang ibinalik na item.
Maaari bang baguhin ang isang order pagkatapos ilagay ito?
Hindi, ang mga order ay hindi maaaring baguhin sa sandaling inilagay. Kabilang dito ang mga pagbabago sa mga produkto o address ng paghahatid.
Maaari bang kanselahin ang isang order pagkatapos ng paghahatid kung dumating ito sa mabuting kondisyon?
Hindi, ang mga refund o pagkansela ay hindi posible kung ang order ay naihatid sa mabuting kondisyon.
Ligtas ba ang pagbabayad sa credit o debit card?
Oo, ang lahat ng mga pagbabayad ay ginagawa sa pamamagitan ng ligtas, sertipikadong mga gateway ng pagbabayad na pinoprotektahan ang impormasyon ng customer.
Ano ang Patakaran sa Palitan?
Ang mga order ay hindi maaaring ipagpalit pagkatapos ng paghahatid. Kung mayroong isang depekto sa pagmamanupaktura, makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo ng Lenovo.