Paano ako makapaglipat ng pera mula sa aking Gcash account patungo sa isang bangko o e-wallet?
Maaari kang maglipat ng pera mula sa iyong Gcash account patungo sa isang bangko o e-wallet sa pamamagitan ng manu-manong pagpasok ng mga detalye ng account o sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code ng isang bangko. Ang mga paglilipat na ito ay pinoproseso sa real-time sa pamamagitan ng InstaPay, na tinitiyak ang agarang pagkakaroon ng pondo. Mangyaring tandaan na ang bawat transaksyon ay may bayad na ₱15.
Paano ako makakapag-iskedyul ng bank transfer sa Gcash?
Maaari kang mag-iskedyul ng hanggang limang awtomatikong bank transfer sa Gcash upang ulitin lingguhan o buwanang, kahit na sa mga pista opisyal at katapusan ng linggo. Upang i-set up ito, buksan ang iyong Gcash app, i-tap ang 'Transfer', pumili ng isang naka-save na bank account, at i-tap ang 'Magdagdag ng Bagong Iskedyul'. Ipasok ang dalas at halaga, pagkatapos ay i-tap ang 'Susunod', suriin ang mga detalye, at i-tap ang 'Kumpirmahin'. Tiyaking may sapat na pondo ang iyong Gcash wallet sa mga naka-iskedyul na petsa, dahil ang hindi sapat na balanse ay pipigilan ang pagproseso ng transfer.
Paano ako makakapagpadala ng pera sa ibang Gcash account?
Upang magpadala ng pera sa isa pang Gcash account, buksan ang Gcash app, i-tap ang 'Ipadala', pagkatapos ay piliin ang 'Express Send'. Ipasok ang mobile number na nakarehistro sa Gcash ng tatanggap o i-scan ang kanilang QR code, ipasok ang halaga, at kumpirmahin ang mga detalye. Kapag nakumpirma, ang pera ay inilipat kaagad, at ang parehong nagpadala at tatanggap ay tumatanggap ng isang mensahe ng kumpirmasyon.
Ano ang dapat kong gawin kung nagpadala ako ng pera sa maling numero ng Gcash sa pamamagitan ng Express Send?
Kung nagpadala ka ng pera sa maling numero ng Gcash gamit ang Express Send, ang transaksyon ay karaniwang pangwakas at hindi maaaring baligtarin. Gayunpaman, kung ang account ng tatanggap ay hindi aktibo o hindi nakarehistro, maaaring tumulong ang Gcash sa pagbawi ng mga pondo. Maipapayo na makipag-ugnay kaagad sa Gcash Support at ibigay ang lahat ng nauugnay na mga detalye ng transaksyon.
Ano ang dapat kong gawin kung nagpadala ako ng pera mula sa aking Gcash sa isa pang Gcash account, ngunit hindi ito natanggap ng tatanggap?
Kung nagpadala ka ng pera mula sa iyong Gcash account sa isa pang gumagamit ng Gcash at hindi ito natanggap ng tatanggap, i-verify muna na tama ang pagpasok ng mobile number ng tatanggap. Pagkatapos, suriin ang iyong Gcash wallet at kasaysayan ng transaksyon upang kumpirmahin kung ang halaga ay binawasan. Kung ang mga pondo ay binawasan at hindi pa rin natanggap ng tatanggap, iulat ang isyu sa pamamagitan ng Gcash app sa pamamagitan ng pagpili ng tukoy na transaksyon, pag-tap sa 'Kailangan ng Tulong?', at pagpili ng 'Hindi ko natanggap ang pera' .
Paano ko babayaran ang aking mga bayarin gamit ang Gcash?
Upang magbayad ng mga bayarin gamit ang Gcash, buksan ang app at i-tap ang 'Mga Bayarin' sa homepage. Piliin ang iyong biller mula sa listahan, ipasok ang kinakailangang impormasyon, at i-tap ang 'Susunod'. Suriin at kumpirmahin ang mga detalye ng transaksyon; kapag nakumpleto na, makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa pamamagitan ng inbox ng app, push notification, at ang iyong email na nakarehistro sa Gcash.
Paano ako mag-set up ng isang Gcash account?
I-download ang Gcash app at magparehistro gamit ang balidong Philippine SIM. Piliin ang tamang uri ng account, Gcash, Gcash Jr, o Gcash Overseas. Sundin ang mga pahiwatig, ipasok ang tumpak na mga detalye, at kumpletuhin ang mga kinakailangang hakbang upang makumpleto ang pagpaparehistro.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi natanggap ang aking email?
Siguraduhin na ang email address na ipinasok ay tama at nasa tamang format. Kinakailangan ang isang wastong email upang makatanggap ng mahahalagang update at komunikasyon sa Gcash.
Paano ako makakakuha ng mas mataas na mga limitasyon sa transaksyon at wallet?
Kumpletuhin ang buong pag-verify sa loob ng Gcash app. Magsumite ng wastong ID, kumuha ng selfie, at maghintay para sa pagsusuri. Kapag naaprubahan, ang mga limitasyon sa wallet at transaksyon ay tataas nang malaki.
Paano ko mababago ang pangalan o petsa ng kapanganakan sa aking profile sa Gcash?
Pumunta sa seksyon ng pag-update ng profile at mag-upload ng isang wastong dahilan kasama ang kinakailangang dokumento. Kabilang sa mga pagbabago ang mga pag-update ng apelyido pagkatapos ng kasal o pag-aayos ng mga menor de edad na pagkakamali sa ispeling. Maaaring tumagal ng hanggang 3 araw upang maproseso.